Пользовательское соглашение

Лицензионный договор-оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Соглашение») и определяет условия использования программного обеспечения GUHub (далее — «ПО»), а также порядок приобретения лицензии на его использование.

Правообладателем ПО является индивидуальный предприниматель (далее — «Лицензиар»). Лицо, принимающее условия настоящего Соглашения, именуется «Лицензиат».

Акцептом оферты является оплата лицензии и/или установка ПО на устройство.

Настоящее Соглашение регулируется Гражданским кодексом РФ (часть IV), Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — «ЗоЗПП») и иными нормативными актами Российской Федерации.

2. Предмет соглашения

Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительную лицензию на использование ПО GUHub (ст. 1235, 1286 ГК РФ) на условиях настоящего Соглашения.

• Лицензия привязана к VIN-номеру конкретного транспортного средства и не может быть перенесена на другое устройство или автомобиль
• Территория использования: Российская Федерация
• Срок действия: бессрочный (для постоянной лицензии) или 7 дней (для ознакомительной)
• ПО не является модификацией прошивки головного устройства — используются штатные API Android
• ПО представляет собой программный интерфейс, отправляющий команды через штатные API операционной системы головного устройства. ПО не управляет физическими узлами, агрегатами или электронными блоками автомобиля напрямую
• Фактическое исполнение команд управления (климат, комфорт и пр.) зависит от технического состояния, комплектации и программного обеспечения транспортного средства и не гарантируется Лицензиаром
• ПО не вносит изменений в штатную прошивку головного устройства и не затрагивает системы безопасности автомобиля

3. Тарифы

Лицензии предоставляются в следующих вариантах:

• БАЗОВЫЙ — базовый функционал (CarPlay, Android Auto)
• СТАНДАРТ — расширенный функционал (установка приложений, Wi-Fi, навигация и GPS, split screen)
• ПРЕМИУМ — полный функционал (команды управления комфортом, автоматизация, скрытые настройки, голосовое управление, режим «К дилеру», возврат головного устройства к заводскому состоянию)

Актуальные цены указаны на странице тарифов.

3.1. Основные, интеграционные и дополнительные функции

Функции ПО подразделяются на основные (гарантированные), интеграционные (зависящие от стороннего ПО и/или оборудования) и дополнительные (предоставляемые «как есть»).

Основные функции — функционал, полностью разработанный и контролируемый Лицензиаром, работоспособность которого гарантируется на совместимых устройствах:

• БАЗОВЫЙ: установка и настройка компонентов для подключения CarPlay и Android Auto (работа CarPlay/Android Auto зависит от стороннего ПО и оборудования — см. интеграционные функции ниже); настройка мультимедийных кнопок рулевого колеса
• СТАНДАРТ: функции БАЗОВЫЙ + активация штатного модуля Wi-Fi (подключение головного устройства к беспроводным сетям и доступ в интернет; для доступа в интернет необходима внешняя точка доступа — мобильный роутер, раздача Wi-Fi со смартфона или иной источник), установка сторонних приложений, split screen
• ПРЕМИУМ: функции СТАНДАРТ + программный интерфейс отправки команд управления комфортом (подогревы сидений, вентиляция, обогрев руля, складывание зеркал), профили автоматизации, доступ к скрытым настройкам, возврат головного устройства в исходное состояние (удаление всех изменений ПО). ПО отправляет программные команды через штатный API; фактическое исполнение зависит от технического состояния и комплектации автомобиля (см. раздел 7.4)

Интеграционные функции — функционал, для работы которого Лицензиар обеспечивает установку и настройку, но конечный результат зависит от стороннего программного обеспечения и/или оборудования, не являющегося продуктом Лицензиара:

• CarPlay — обеспечивается через стороннее приложение (AutoKit или аналог). Для работы необходим USB-адаптер, приобретаемый пользователем самостоятельно. Лицензиар гарантирует корректную установку и настройку приложения на головном устройстве.
• Android Auto — два варианта подключения: через стороннее приложение AutoKit (требуется USB-адаптер) или через стороннее приложение Head Unit Reloaded (подключение по USB-кабелю, адаптер не требуется). Лицензиар гарантирует корректную установку и настройку приложений на головном устройстве.
• Навигация и GPS (тариф СТАНДАРТ и выше) — для работы навигации Лицензиат самостоятельно устанавливает навигационное приложение (Яндекс.Навигатор, 2ГИС и др.) из магазина приложений (RuStore), из раздела «Дополнительные приложения» в ПО или с USB-накопителя. Для работы GPS-позиционирования необходимо приобрести USB GPS-антенну и установить приложение-драйвер (UsbGPS или аналог) — самостоятельно или через раздел «Дополнительные приложения» в ПО. Лицензиар обеспечивает техническую возможность установки и работы навигационных приложений на головном устройстве. Работоспособность сторонних приложений и оборудования определяется их разработчиками/производителями.

По интеграционным функциям Лицензиар гарантирует корректность выполненной установки и настройки. В случае неработоспособности по причине, зависящей от Лицензиара (ошибка патча, некорректная установка), применяются положения раздела 6.2. По вопросам, связанным с работой стороннего ПО или оборудования, Лицензиар оказывает содействие в диагностике, но не несёт гарантийных обязательств за качество продуктов третьих лиц.

Дополнительные функции — предоставляются «как есть» (as is), могут изменяться, дополняться или удаляться в обновлениях:

• Голосовой ассистент (тариф ПРЕМИУМ; оффлайн, бета-версия — точность распознавания не гарантируется, функция будет улучшаться в последующих обновлениях)
• Режим «К дилеру» (тариф ПРЕМИУМ) — временное скрытие внешних изменений интерфейса (иконки, компоненты) без удаления данных и настроек пользователя.
• Статистика поездок и расхода топлива
• Музыкальная панель (Dynamic Island)
• Визуальное оформление, темы интерфейса
• Функции, добавленные в обновлениях после приобретения лицензии

Претензии по качеству (раздел 6.2) принимаются в отношении основных функций и интеграционных функций (в части, зависящей от Лицензиара). Недостатки дополнительных функций не являются основанием для возврата средств, но Лицензиар принимает обращения и стремится их устранить в последующих обновлениях.

4. Условия продажи

Приобретение лицензии на ПО является дистанционной покупкой в смысле ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Лицензиар обязуется:

1. Предоставить полную и достоверную информацию о ПО до момента оплаты (описание тарифов, требования к устройству, ограничения).
2. Предоставить возможность ознакомиться с условиями лицензии до момента покупки.
3. Сохранить все права Лицензиата, предусмотренные ЗоЗПП, включая права при обнаружении недостатков (ст. 18 ЗоЗПП).

4.1. Порядок приобретения

1. Лицензиат выбирает тариф и вводит VIN транспортного средства.
2. Производится оплата через платёжную систему (банковская карта, СБП). Перечень доступных способов оплаты отображается на странице оформления заказа.
3. После оплаты автоматически формируется ознакомительная лицензия на 7 дней (см. раздел 5).
4. По истечении ознакомительного периода ПО автоматически обновляет лицензию до постоянной (бессрочной). До этого момента Лицензиат вправе запросить возврат средств.

4.2. Форма и привязка лицензии

Лицензия предоставляется в электронной форме с цифровой подписью и доставляется в составе установочного файла ПО. Лицензиат скачивает установочный файл со страницы загрузки и устанавливает его на головное устройство транспортного средства. Извлечение лицензии из установочного файла не требуется — активация происходит автоматически.

Лицензия привязывается к VIN-номеру транспортного средства, указанному при покупке. Использование лицензии на устройстве с другим VIN невозможно. Перенос лицензии на другой автомобиль не предусмотрен. Данное ограничение обусловлено индивидуальным характером лицензии, формируемой для конкретного транспортного средства (ст. 1235 ГК РФ).

4.3. Обновление тарифа (upgrade)

Лицензиат вправе перейти на более высокий тариф с оплатой разницы в стоимости. Переход на более низкий тариф (downgrade) не предусмотрен.

5. Условия ознакомительного периода

После оплаты Лицензиату предоставляется ознакомительная лицензия сроком на 7 (семь) календарных дней с момента оплаты.

5.1. Назначение ознакомительного периода

Ознакомительный период предназначен для проверки совместимости ПО с головным устройством Лицензиата, ознакомления с функционалом выбранного тарифа, а также для проверки фактической работоспособности функций управления на конкретном транспортном средстве. В течение ознакомительного периода ПО работает в полном объёме выбранного тарифа.

5.2. Действия по истечении ознакомительного периода

По истечении 7 дней:

• Автоматическое обновление до постоянной лицензии — ПО самостоятельно запрашивает у сервера обновление до бессрочной лицензии. Для этого головное устройство должно быть подключено к интернету. Дополнительных действий со стороны Лицензиата не требуется.
• Запрос возврата средств — Лицензиат вправе запросить возврат до момента получения постоянной лицензии, в соответствии с разделом 6 настоящего Соглашения.

Если головное устройство не подключено к интернету в течение ознакомительного периода, ознакомительная лицензия прекращает действие. Право на получение постоянной лицензии и/или возврат сохраняется.

5.3. Ограничения ознакомительного периода

• Ознакомительная лицензия автоматически деактивируется по истечении 7-дневного срока.
• После получения постоянной лицензии возврат средств «без объяснения причин» невозможен, так как цифровой товар считается предоставленным в полном объёме.
• Права при обнаружении недостатков (ст. 18 ЗоЗПП) сохраняются вне зависимости от получения постоянной лицензии.
• Если в течение ознакомительного периода Лицензиат не сообщил о неработоспособности функций, обусловленной техническим состоянием или комплектацией автомобиля, считается, что Лицензиат принял фактический объём доступных функций на своём транспортном средстве. Данное положение не ограничивает права Лицензиата при обнаружении недостатков ПО по ст. 18 ЗоЗПП.

6. Возврат средств

6.1. Отказ без объяснения причин

В качестве коммерческой гарантии Лицензиар предоставляет Лицензиату право отказаться от лицензии без объяснения причин в течение ознакомительного периода (7 календарных дней с момента оплаты) — при условии, что постоянная лицензия ещё не была получена.

Порядок возврата:

1. Лицензиат нажимает кнопку «Запросить возврат» на странице скачивания или в личном кабинете.
2. С момента запроса лицензия считается аннулированной, а право использования ПО — прекращённым.
3. Возврат средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней тем же способом, которым была произведена оплата.

Важно: после получения постоянной лицензии отказ «без причин» невозможен, так как цифровой товар считается предоставленным в полном объёме.

6.2. Возврат при существенных недостатках (ст. 18 ЗоЗПП)

Если основные или интеграционные функции ПО (раздел 3.1) имеют существенные недостатки по причине, зависящей от Лицензиара (не работают на совместимом устройстве, ошибка активации, некорректная установка и т.п.), Лицензиат вправе потребовать устранения недостатков или возврата средств вне зависимости от того, была ли получена постоянная лицензия.

Порядок обращения:

1. Направьте описание проблемы с видео-/фотодоказательствами на support@guhub.ru.
2. Укажите VIN, тариф, версию ПО и модель головного устройства.
3. Лицензиар обязуется рассмотреть обращение в течение 10 календарных дней.

Возможные решения: исправление ошибки в обновлении, замена файла лицензии, возврат средств в полном объёме.

6.3. Невозвратные случаи

Возврат средств не производится, если:

• Постоянная лицензия уже была получена (автоматически или вручную), и недостаток не подтверждён (п. 6.1 неприменим).
• Лицензиат нарушил условия использования ПО (модификация, реверс-инжиниринг).
• Проблема вызвана несовместимостью устройства, о которой было предупреждено до покупки (см. раздел 7).
• Лицензиат указал некорректный VIN при покупке. В этом случае Лицензиар оказывает содействие в перевыпуске лицензии на верный VIN.
• Неработоспособность функций управления комфортом/климатом вызвана техническим состоянием автомобиля (неисправность оборудования, перегоревший предохранитель, замена комплектующих, отсутствие опции в комплектации и т. п.).
• Обновление штатной прошивки головного устройства производителем автомобиля привело к несовместимости с ПО.
• Прекращение работы или изменение стороннего ПО/оборудования (USB-адаптер, AutoKit, HUR, навигационные приложения, GPS-антенна и др.) по причинам, не зависящим от Лицензиара.

7. Требования совместимости

ПО GUHub разработано для головных устройств Geely с определёнными характеристиками. Перед покупкой убедитесь, что ваше устройство соответствует требованиям:

7.1. Поддерживаемые устройства

На момент публикации ПО поддерживает головные устройства Geely Tugella (2024 г.в. и новее) и Geely Knewstar 001 (2024 г.в. и новее) с экраном 1920×720, Android 9, arm64-v8a. Актуальный список совместимых моделей может быть расширен — следите за обновлениями на сайте.

7.2. Известные ограничения

• ПО не гарантирует совместимость с обновлениями прошивки головного устройства, выпущенными после даты приобретения лицензии. Обновление прошивки производителем может повлечь частичную или полную неработоспособность ПО.
• Функции управления климатом и комфортом (тариф ПРЕМИУМ) реализованы через программные команды штатного API. Их исполнение зависит от наличия и исправности соответствующих физических узлов в конкретной комплектации автомобиля.
• ПО не является средством диагностики автомобиля и не может определить техническое состояние оборудования (обогревателей, вентиляторов, зеркал и пр.). Если физический узел неисправен, программная команда не приведёт к ожидаемому результату — это не является недостатком ПО.
• CarPlay и Android Auto функционируют через сторонние приложения и, при необходимости, USB-адаптер. Совместимость конкретных моделей адаптеров и версий стороннего ПО не гарантируется Лицензиаром.
• Голосовой ассистент работает оффлайн — точность распознавания может отличаться от облачных решений.
• Для проверки лицензии и получения обновлений требуется периодическое подключение устройства к интернету.

7.3. Проверка совместимости

Ознакомительный период (7 дней) предназначен именно для проверки совместимости. Если ПО не работает корректно на вашем устройстве — воспользуйтесь правом на возврат в соответствии с разделом 6.

7.4. Зависимость от технического состояния автомобиля

Устанавливая ПО и принимая настоящее Соглашение, Лицензиат подтверждает, что ознакомлен и согласен со следующим:

• ПО отправляет программные команды через штатный API операционной системы головного устройства — аналогично тому, как это делает штатный интерфейс автомобиля. ПО не использует скрытые, недокументированные или обходные способы управления.
• Лицензиар не является производителем автомобиля, головного устройства или их комплектующих и не несёт ответственности за их техническое состояние, комплектацию или работоспособность.
• Если функция автомобиля не работает по причинам, не связанным с ПО (перегоревший предохранитель, неисправность модуля обогрева/вентиляции, отсутствие опции в комплектации, замена оборудования на не предусмотренное заводом-изготовителем, повреждение проводки и т. п.), это не является недостатком ПО и не может служить основанием для предъявления претензий к Лицензиару.
• Перечень фактически работающих функций управления может отличаться в зависимости от комплектации, года выпуска, региональных настроек и технического состояния конкретного экземпляра транспортного средства.
• Ознакомительный период (7 дней) предоставляется в том числе для проверки фактической работоспособности функций на конкретном автомобиле Лицензиата.

8. Ограничение ответственности

• ПО предоставляется на условиях настоящего Соглашения.
• Лицензиар гарантирует работоспособность основных функций (раздел 3.1) на совместимых устройствах.
• По интеграционным функциям (раздел 3.1) Лицензиар гарантирует корректность установки и настройки. Лицензиар не несёт ответственности за качество, обновления и совместимость стороннего ПО и оборудования (USB-адаптеры, приложения третьих лиц).
• Дополнительные функции предоставляются «как есть» (as is) — Лицензиар не гарантирует их бесперебойную работу и вправе изменять или удалять их без предварительного уведомления.
• Лицензиар не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования ПО на неподдерживаемых устройствах.
• Лицензиар не гарантирует совместимость ПО с будущими обновлениями прошивки головного устройства, выпущенными производителем автомобиля.
• Лицензиар не является производителем транспортного средства, головного устройства или их комплектующих. Претензии, связанные с техническим состоянием, неисправностью или отсутствием узлов и агрегатов автомобиля, должны направляться производителю или официальному дилеру транспортного средства.
• ПО использует штатный программный интерфейс (API) головного устройства и не обходит системы безопасности автомобиля. Лицензиар не несёт ответственности за последствия, связанные с состоянием электрооборудования, механических узлов или иных систем транспортного средства.
• Лицензиар не несёт ответственности за ущерб транспортному средству, его узлам, имуществу или здоровью Лицензиата и третьих лиц, если такой ущерб обусловлен техническим состоянием автомобиля, а не дефектом ПО. ПО отправляет те же команды, что и штатный интерфейс головного устройства.
• Совокупная ответственность Лицензиара по настоящему Соглашению ни при каких обстоятельствах не превышает суммы, фактически уплаченной Лицензиатом за лицензию.
• Лицензиар не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
• Ответственность Лицензиара за существенные недостатки основных и интеграционных функций (в части, зависящей от Лицензиара) определяется в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП.

9. Обновления ПО

Обновления ПО предоставляются бесплатно в рамках приобретённого тарифа. Лицензиар оставляет за собой право прекратить поддержку и выпуск обновлений, уведомив об этом Лицензиатов не менее чем за 30 дней.

10. Интеллектуальная собственность

Все исключительные права на ПО, включая исходный код, объектный код, дизайн интерфейса, документацию и торговые обозначения, принадлежат Лицензиару.

Лицензиату запрещается:

• распространять, копировать, передавать или перепродавать ПО и/или лицензионные файлы третьим лицам;
• модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать ПО или осуществлять реверс-инжиниринг;
• создавать производные произведения на основе ПО;
• использовать ПО в коммерческих целях (оказание услуг третьим лицам) без письменного согласия Лицензиара;
• удалять или изменять уведомления об авторских правах, лицензии или товарных знаках.

Нарушение условий настоящего раздела является основанием для одностороннего отзыва лицензии без возврата уплаченных средств.

11. Заключительные положения

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.1. Досудебный порядок урегулирования споров

До обращения в суд Лицензиат обязуется направить Лицензиару письменную претензию на адрес электронной почты support@guhub.ru с описанием проблемы, указанием VIN и приложением подтверждающих материалов (фото, видео, скриншоты). Лицензиар обязуется рассмотреть претензию и направить мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения. Соблюдение досудебного порядка является обязательным условием для обращения в суд.

11.2. Отзыв лицензии

Лицензиар вправе в одностороннем порядке отозвать лицензию (прекратить действие Соглашения) без возврата уплаченных средств в случае:

• нарушения Лицензиатом условий раздела 10 (интеллектуальная собственность);
• попытки реверс-инжиниринга, модификации или обхода системы лицензирования;
• передачи ПО или лицензионных файлов третьим лицам.

11.3. Прочие положения

Лицензиар вправе вносить изменения в настоящее Соглашение, уведомив зарегистрированных пользователей по email не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Актуальная редакция всегда доступна на сайте. Дата последнего обновления указана ниже.

Признание судом недействительным какого-либо положения настоящего Соглашения не влечёт недействительности остальных его положений.

При наличии противоречий между настоящим Соглашением и нормами ЗоЗПП применяются нормы ЗоЗПП.

Реквизиты Лицензиара

Индивидуальный предприниматель
ОГРНИП: 321435000018157
ИНН: 433003210139

Версия документа: 2026-03-10  |  Последнее обновление: 10 марта 2026 г.