Политика конфиденциальности

В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных»

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта guhub.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего индивидуальному предпринимателю (далее — «Оператор»).

Используя Сайт и/или предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Перечень обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• Email-адрес — для аутентификации, связи и отправки уведомлений
• VIN-номер автомобиля — для генерации и привязки лицензии
• IP-адрес — для обеспечения безопасности и защиты от мошенничества
• Данные о платежах — идентификатор транзакции (без данных банковских карт)
• Реферальный код — при использовании реферальной ссылки, для начисления бонусов

Оператор НЕ обрабатывает: данные банковских карт (обработка осуществляется платёжным агрегатором), паспортные данные, геолокацию.

3. Цели обработки данных

• Регистрация и аутентификация пользователей
• Выполнение договорных обязательств (генерация лицензии)
• Отправка уведомлений о статусе заказа
• Обеспечение безопасности (защита от брутфорса, мошенничества)
• Работа реферальной программы
• Техническая поддержка

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ФЗ-152)
• Исполнения договора (лицензионного соглашения)
• Законных интересов Оператора (обеспечение безопасности)

5. Согласие на обработку

Согласие на обработку персональных данных предоставляется путём отметки соответствующего чекбокса при регистрации на Сайте. Согласие может быть отозвано путём направления запроса на email: support@guhub.ru.

6. Хранение и защита данных

• Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации
• Пароли хранятся в хешированном виде
• Передача данных осуществляется по защищённому протоколу (HTTPS/TLS)
• Доступ к базе данных ограничен и контролируется

7. Сроки хранения

• Данные аккаунта (email, VIN, лицензия) — в течение срока действия аккаунта
• Данные о платежах — 5 лет с момента совершения операции (требования налогового законодательства, ст. 23 НК РФ)
• IP-адреса и журналы доступа — до 12 месяцев

При удалении аккаунта персональные данные удаляются в течение 30 календарных дней, за исключением данных, сохранение которых необходимо для исполнения договорных и налоговых обязательств.

8. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:

• Платёжный агрегатор — для обработки платежей (email, сумма заказа). Данные банковских карт обрабатываются платёжным агрегатором и не поступают Оператору.
• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», РФ) — веб-аналитика, включая запись действий на сайте (Вебвизор), карта кликов. Политика конфиденциальности Яндекса: yandex.ru/legal/confidential
• JivoChat (ООО «ЖивоСайт», РФ) — онлайн-чат поддержки на сайте. Политика конфиденциальности JivoChat: jivo.ru/privacy
• По требованию законодательства РФ (запросы правоохранительных органов)

9. Файлы cookie и счётчики аналитики

Сайт использует файлы cookie для:

• Аутентификации пользователей (сессионные cookie)
• Сохранения пользовательских предпочтений (тема оформления, согласие на cookie)

Также на Сайте используются счётчики веб-аналитики:

• Яндекс.Метрика — сбор обезличенной статистики посещений, запись действий на сайте (Вебвизор), карта кликов
• JivoChat — виджет онлайн-поддержки

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это может привести к ограничению функциональности Сайта.

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обрабатываемых персональных данных
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор

Для реализации указанных прав направьте запрос на support@guhub.ru с темой «Персональные данные». Оператор обязуется рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней.

11. Уведомление об инцидентах

В случае утечки или несанкционированного доступа к персональным данным Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и затронутых пользователей — в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента (ст. 21.1 ФЗ-152).

12. Контактная информация

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель
ОГРНИП: 321435000018157
ИНН: 433003210139

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Email: support@guhub.ru
Telegram: @guhub_support

Последнее обновление: 10 марта 2026 г.